Política de Troca

Política para Troca

É possível solicitar a devolução de um produto em até 7 dias após seu recebimento. O produto deve estar na mesma condição que foi enviado sem marcas, sinal de uso ou lavagem, e a etiqueta não pode ser removida.
Neste caso pode ser trocado por outro produto, ou vale compras.

Após o recebimento o cliente tem o prazo de 7 dias para reclamar de um possível defeito do produto. Será realizado a analise para essa troca.

Caso o produto apresente defeito por mau uso, o estorno não será autorizado e o produto devolvido ao cliente.

Postagem do Produto

Em caso de troca de produtos sem defeito, o custo do frete deve ser pago pelo cliente.Em caso de defeito do produto o custo do frete será arcado pela loja.

A troca pode ser realizada através de CUPOM  ou RESSARCIMENTO
O Cupom pode ser utilizado em novas compras no site Police Muscle.

O ressarcimento é realizado em conta da mesma titularidade do responsável, o CPF deve ser o mesmo.

Como solicitar? Necessário realizar login, clicar em Minha conta, Número do pedido, Atendimento e solicitar através de mensagem pelo site a troca do produto.

A nota fiscal deve ser enviada com o produto.
Será informado o endereço para envio do produto. Após postagem necessário enviar código de rastreamento do Correio.
Garantia

Todos os produtos da POLICE MUSCLE possuem garantia dentro dos prazos legais contra defeitos de fabricação desde que não usados de maneira incorreta ou não seguindo as informações contidas na embalagem.

Em caso de dúvidas nos contate pelo whatsapp (11) 96433-1277 ou por e-mail: info@policemuscle.com